客人也分等級？咖啡店白板寫奧客「黑名單」：令人不寒而慄

一名男網友在咖啡店發現櫃檯後面的白板上寫著奧客的「黑名單」，並註記了他們的特定行為，如「拿鐵多冰」、「問Wi-Fi」等，店員解釋這些人來時會自動降低服務熱情，這種將顧客分等級的做法讓網友感到「不寒而慄」。

網友在Dcard上分享了自己在家裡附近的咖啡店發現的一幕：店員後台的白板上列出了幾個名字，旁邊標記了這些人的特定行為，如「拿鐵多冰」、「問Wi-Fi」、「借插座」、「佔位三小時」等。

這些人被稱為「黑名單」上的顧客，他們的行為讓店員每次見到他們時都會自動降低服務熱情。

這些顧客可能會每次都問Wi-Fi密碼、要求特殊的「客製化」飲品或是只點一杯咖啡就佔位數小時。

網友對於咖啡店將顧客分為不同等級感到驚訝和不適。

不過，也有不少網友認為這種做法很正常，因為有些顧客的行為確實會給店員帶來困擾，而店員也有權利保護自己不受不友善顧客的影響。

有些網友分享了自己作為咖啡店店員的經歷，表示對於不友善的顧客，店員當然會降低服務熱情，因為不然每天都要面對這些難搞的顧客。

- 咖啡店將一些行為特別的顧客列為「黑名單」，並在店員後台的白板上標記他們的行為，如「拿鐵多冰」、「問Wi-Fi」等。

- 這些被標記的顧客的行為讓店員每次見到他們時都會自動降低服務熱情。

- 網友對於咖啡店將顧客分為不同等級的做法感到驚訝和不適，覺得「不寒而慄」。

- 也有網友認為這種做法很正常，因為有些顧客的行為確實會給店員帶來困擾。

- 有些網友分享了自己作為咖啡店店員的經歷，表示對於不友善的顧客，店員當然會降低服務熱情。