租房遇到家電壞掉或漏水，到底是房東還是房客要負責？

租房大小事，漏水、家電壞掉誰買單？專家解答權益指南

租房子在外生活，最怕遇到房子的「突發狀況」，尤其是像家電突然壞掉，或是更惱人的漏水問題。這些意外不僅打亂了生活步調，更讓人煩惱到底該找誰負責？是房東？還是我這個房客？光是想到要自己掏錢維修，或是和房東盧半天，就覺得頭痛。

根據一份由「好房網」進行的線上調查顯示，有高達 65% 的租客在租屋期間都曾遇過房屋修繕問題，其中又以漏水和家電故障佔比最高。

另一項由「屋比房屋」發布的報告也指出，租客最常遇到的糾紛排行榜中，關於「修繕責任歸屬」的問題，就佔了將近 30% 的比例，可見這確實是許多租屋族心中的痛。別擔心！今天這篇文章就是要幫你釐清，遇到這些狀況時，你該如何自保，以及房東和房客各自的責任範圍，讓你不再當冤大頭！

o 租賃糾紛高峰：家電損壞與漏水的常見狀況
o 房東的責任範圍：什麼是「自然損耗」？
o 房客的責任範圍：什麼情況下房客需要負責？
o 遇到問題別慌！房客自保的4大步驟
o 房東不處理怎麼辦？2招讓你不再吃虧
o 預防勝於治療：簽約前必做的功課
o 結論
o 常見問題
o 研究與數據

租賃糾紛高峰：家電損壞與漏水的常見狀況

租屋生活中，我們最常遇到的「房客報修」清單，大概就是各式各樣的家電故障和漏水問題。像是冷氣不冷、熱水器不熱、冰箱不製冷，或是水龍頭漏水、牆壁滲水、天花板滴水等等。這些問題若是不及時處理，不僅影響生活品質，嚴重的話還可能造成財產損失，甚至影響居住安全。而這些狀況的發生，往往會讓房東和房客陷入責任歸屬的拉鋸戰。

房東的責任範圍：什麼是「自然損耗」？

根據民法規定，房屋及其附屬物的修繕，原則上是屬於房東的責任。這主要是因為房東出租的物件，應該要具備「合於約定使用的狀態」，也就是說，你租到的房子，應該是可以正常居住、使用屋內設備的。因此，若是因為房屋本身的結構問題、或是屋內家電、設備因為「自然損耗」而損壞，例如：

o 房屋自然老化損壞：像是牆壁油漆剝落、水管老舊導致漏水、屋頂結構出現問題等。

o 家電使用年限到期或自然故障：例如冷氣壓縮機燒壞、熱水器內部零件損壞、冰箱壓縮機停止運轉等，這些通常是設備本身的壽命到了，或是因為長時間使用造成的損壞。

這些情況，通常都被歸類在房東的修繕責任範圍內，房東有義務進行修繕，讓房屋恢復正常狀態。這也是為什麼很多租約中都會註明，房東應負責「非因可歸責於承租人之事由」所致的修繕。

房客的責任範圍：什麼情況下房客需要負責？

當然，房客也不是完全沒有責任。如果你是租客，在某些情況下，你可能需要為損壞的部分負責，尤其是在以下幾種狀況：

o 人為損壞：若是因為房客使用不當，或是疏忽造成的損壞，那就需要由房客負責。例如：

不當操作導致家電故障：例如將異物塞入洗衣機、將不該丟進馬桶的東西丟進去造成堵塞，或是煮飯時不小心燒焦電器。

任意拆改或安裝物品，導致房屋結構或設備損壞。

因為個人疏忽，例如出遠門沒有關好水龍頭，導致漏水淹水。

o 房客的保管義務：租客有妥善保管房屋及設備的義務，若是在租期內，因為房客的疏忽或不當使用，導致房屋或設備損壞，房客可能需要負擔維修費用。

簡單來說，如果你把房子當成自己的家一樣愛惜使用，那大部分的損壞都應該是房東的責任。反之，如果是你「搞壞」的，那自然就要由你來買單囉。

遇到問題別慌！房客自保的4大步驟

當你不幸遇到家電壞掉或漏水時，千萬不要慌張，按照以下步驟，可以讓你更有條理地處理，也更能保障自己的權益：

o 立即拍照存證：無論是家電故障的現場、漏水的範圍、滴水的情況，都要立即拍照或錄影。最好能拍下損壞的細節，以及發生時間。

o 書面通知房東：第一時間用「書面」的方式（例如LINE訊息、Email，或寄發存證信函）通知房東，清楚說明損壞的狀況、發生的時間，並附上照片或影片。請勿只用口頭告知，書面記錄才具有法律效力。

o 要求限期修繕：在通知房東時，可以請房東在一定期限內（例如7天或14天）進行修繕。

o 自行修繕後求償（視情況）：如果房東在合理期限內仍未處理，且損壞情況嚴重影響居住，你可以考慮依據民法第430條，自行請人修繕，並向房東求償修繕費用。但這部分要非常小心，建議先諮詢專業意見，確保你的權益。

房東不處理怎麼辦？2招讓你不再吃虧

如果房東擺爛，遲遲不處理，甚至推託責任，身為房客的你，別急著自己吞下去！這裡提供你兩個實用的小撇步：

o 訴諸調解委員會：大多數縣市都有設置「不動產糾紛調解委員會」。你可以向調解委員會提出申請，由專業的調解委員協助雙方溝通，尋求雙贏的解決方案。這是一種相對省時省力，且較為正式的解決方式。

o 申請法律扶助或諮詢律師：如果問題嚴重，且雙方協商無效，你可以考慮尋求法律協助。有經濟困難者，可以向「財團法人法律扶助基金會」申請法律諮詢或扶助。如果情況複雜，也可以付費諮詢專業律師，了解你的權利義務。

預防勝於治療：簽約前必做的功課

與其等到問題發生才處理，不如在簽約前就做好預防措施，可以省去很多麻煩。

o 仔細檢查屋況：簽約前，務必逐一檢查屋內的家電功能是否正常、水龍頭、馬桶、牆壁是否有漏水痕跡。

o 確認家電狀況與保固：詢問現有的家電是房東附贈，還是租客自行添購？如果是房東附贈的，最好請房東說明狀況，並將家電的品牌、型號、購買年份記錄下來。

o 明確載明修繕責任：在租賃契約中，務必載明「房屋修繕責任」的歸屬。可以約定，因自然損耗或不可歸責於承租人之事由所致的修繕，由房東負責；因承租人之過失或故意行為所致的損壞，則由承租人負責。越詳細越好，避免日後爭議。

o 保留溝通紀錄：對於屋況、設備的狀況，最好都能留下書面紀錄，例如在租約附件中列出，或是拍照存證。

結論

總之，在租屋過程中，遇到家電壞掉或漏水的情況，責任歸屬關鍵在於「損壞原因」。如果是房東負責的自然損耗，房東就應該負責修繕。但若是因為房客使用不當或疏忽造成，那房客可能就要承擔相應的責任。

最重要的是，在簽約前就要仔細檢查屋況，並在契約中明確約定修繕責任，遇事時，也要記得保存證據，並循序漸進地與房東溝通協調。掌握這些知識，就能讓你安心租屋，減少不必要的糾紛，成為一個聰明的租客！

常見問題

· 租屋處冷氣壞了，房東有責任維修嗎？

是的，如果冷氣是房東提供的，且是因自然損耗或非房客因素損壞，房東有責任維修。

· 牆壁漏水是房東還是房客的責任？

通常牆壁漏水是屬於房屋結構問題，或是水管老化，若非因房客不當使用造成，原則上是房東的責任。

· 如果房東不處理，我可以自己找人修然後請房東付錢嗎？

在房東於合理期限內未處理，且損壞嚴重影響居住時，您可以考慮自行修繕並向房東求償，但建議先拍照存證並通知房東，或諮詢專業意見。

· 我打壞了冰箱，房東會叫我賠嗎？

如果確實是您使用不當或人為因素造成的損壞，房東有權要求您負擔維修或更換的費用。

· 租約上沒寫修繕責任，怎麼辦？

若租約未明確約定，則依民法規定，通常因房屋自然損耗或結構問題的修繕，由房東負責；因租客過失或故意造成的損壞，由租客負責。

· 我該如何向房東證明是自然損耗？

保留損壞過程的照片、影片，並尋求專業維修人員的判斷，確認是否為自然老化或設備壽命問題。

來源	數據/統計	年份	關鍵見解
好房網租屋族調查	65% 的租客在租屋期間遇過房屋修繕問題	2023	凸顯租屋修繕問題的普遍性，其中漏水與家電故障為大宗。
屋比房屋租賃糾紛報告	修繕責任歸屬佔租客糾紛的近30%	2022	指出租賃糾紛中，對於房屋修繕責任的界定是常見的爭議點。
信義房屋租屋市場調查	約有 50% 的房客表示，若遇房東不積極處理修繕問題，會考慮終止租約。	2023	顯示租客對於房東的修繕態度高度重視，不積極處理可能影響租賃關係。
崔媽媽基金會租屋權益座談會紀錄	超過 70% 的房客認為，租約中應明確列出房東與房客的修繕責任範圍。	2024	強調租賃契約中，明確的修繕條款對於保障雙方權益至關重要。
永慶房屋房市趨勢調查	房客最常反應的房屋問題前三名為：漏水、壁癌、家電故障。	2023	證實漏水與家電故障是租屋族最常遇到的實際困擾。