在職場打滾,除了要面對KPI、工作壓力,最讓人心累的,莫過於碰到那些「職場小人」。他們就像隱形的絆腳石,一不小心就讓你跌個狗吃屎,輕則心情不佳,重則影響你的職涯發展。
根據一項由人力銀行進行的「職場人際困擾大調查」顯示,超過7成的台灣上班族曾因人際關係感到身心俱疲,而其中最常遇到的困擾,就是「被同事扯後腿」。可見職場人際問題有多普遍,也多麼值得我們正視。
鄉民派報將帶你深入剖析職場上最常見的10種職場小人類型,教你如何辨識與應對,讓你不再踩雷,輕鬆保護自己。
目錄
- 職場小人類型大公開
- 應對職場小人的心法
- 常見問答 Q&A
- 結語:保護自己,從辨識開始
職場小人類型大公開
1. 瞎指揮的偽領導
這類人最愛把自己當成主管,明明是同級別的同事,卻總喜歡對你頤指氣使,把自己的工作丟給你做,最後再自己去領功勞。
- 應對心法:面對這種情況,記得明確劃清工作界線,保持禮貌但堅定地拒絕不屬於你的任務。如果狀況持續,務必與你的直屬主管溝通,尋求協助。
2. 搬弄是非的廣播電台
他們最喜歡在背後說人壞話,製造謠言。如果有人跟你說:「我跟你講,某某人其實…」或是「某某人常說你壞話」,請立刻提高警覺。他們很可能只是想利用你,將你的話傳到別人那裡,挑撥離間。
- 應對心法:最好的方式就是「打太極」。保持中立,不要參與任何八卦討論,也別對同事品頭論足。遇到這種人,直接岔開話題或找藉口離開,減少與他們互動。
3. 無孔不入的八卦王
他們對任何八卦都充滿興趣,不只喜歡打聽公司與部門的大小事,更愛探聽同事的隱私。他們會假裝與你交心,實則想套出情報。
- 應對心法:保持適當的距離,別輕易分享你的私事,也不要對公司的事情發表太多個人意見。面對八卦提問,可以微笑帶過,或是回答:「我不太清楚耶。」
4. 只會拍馬屁的馬屁精
這種人永遠是領導身邊的「No.1粉絲」。他們擅長觀察領導的喜好,並在第一時間拍馬屁,以此博取信任與重用。雖然這類人通常不具威脅性,但長期下來可能影響團隊的公平性。
- 應對心法:與其嫉妒或抱怨,不如專注於提升自己的工作能力,用實力證明自己,讓主管看到你的價值。
5. 讓你背黑鍋的雙面人
如果同事突然對你殷勤,說你多麼好、能力多強,然後突然拜託你幫忙,請務必小心。這類幫忙很可能是不討好的髒活、累活,甚至是要你替他背黑鍋。
- 應對心法:對陌生的好意保持警惕,判斷請求是否合理。如果任務有風險或責任歸屬不明,先與主管確認,避免讓自己陷入麻煩。

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6. 總是推卸責任的巨嬰
工作一旦出狀況,他們第一個反應就是怪罪別人,永遠找不出自己的問題。和這種人合作,心力交瘁不說,還可能被當成代罪羔羊。
- 應對心法:當遇到責任問題時,理性地拿出事實與證據,釐清來龍去脈,避免讓自己被無辜牽連。
7. 忘恩負義的白眼狼
你對他再好,只要有一點不順他的意,他就會立刻反咬你一口。這種人不懂感恩,只在乎自己的利益。
- 應對心法:看清這種人的本性後,別再過度付出。保持適度的社交與工作關係就好,別讓自己的好心被糟蹋。
8. 喜歡踩別人的墊腳石
他們總是藉由貶低他人來抬高自己,喜歡在同事面前表現得高人一等。這類人缺乏自信,需要透過踩別人來找到存在感。
- 應對心法:不與其爭辯,保持距離。專注於自己的工作,別讓他的負面言行影響你的情緒。
9. 酸言酸語的檸檬精
當你有了好成績,他不是為你高興,而是陰陽怪氣地說:「不就業績好一點嗎?有什麼了不起的?」這種話語充滿了嫉妒與不滿。
- 應對心法:別理會他們的酸言酸語,把這些當作正面的回饋,代表你的成就讓他們羨慕。繼續專注於你的目標,讓你的實力成為最好的反擊。
10. 職場多面虎
他們是職場的變色龍,見人說人話,見鬼說鬼話。對職位比他高的畢恭畢敬,對職位低的卻不屑一顧。
- 應對心法:觀察與看清他的行為模式,保持平常心。不用刻意與他交好,也不需與他交惡,保持專業的工作關係即可。
應對職場小人的心法
- 保持專業:專注於你的工作與目標,讓你的專業成為最好的保護傘。
- 設立界線:不要讓職場小人的情緒或負面言行影響你。
- 記錄與溝通:當遇到不合理的要求或狀況時,將對話、信件等證據保存下來,並適時與主管溝通尋求協助。
- 建立你的支持網絡:與信賴的同事或朋友分享你的困擾,尋求支持與建議。
常見問答 Q&A
Q1:如何與辦公室的八卦同事相處?
A: 最好的方法就是不參與、不回應。你可以禮貌地將話題導向工作,或者用「我還需要處理工作,晚點聊」等方式婉拒討論。
Q2:面對愛拍馬屁的同事,應該怎麼辦?
A: 專注於自己的工作表現。用實力證明自己,當你的工作成果夠突出,自然會獲得主管的賞識。
Q3:當同事愛抱怨,怎麼辦?
A: 傾聽是同情的表現,但不要被負面情緒影響。你可以適時表達「我理解你的感受」,但不要加入抱怨的行列。
Q4:遇到職場上愛推卸責任的人,如何保護自己?
A: 建議每次工作任務指派或變動,都以email溝通確認,留下白紙黑字的紀錄。這能在發生問題時,釐清責任歸屬。

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結語:保護自己,從辨識開始
職場不是遊樂場,也不是戰場,而是一個需要智慧與技巧的生存空間。透過辨識這些職場小人的特徵,我們可以保護自己,避免陷入不必要的麻煩。
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