遠傳紙本帳單將收費？75歲以下用戶恐受衝擊，電信業者這麼說！

隨著全球對環保意識的提升，數位化 已成為各行各業的趨勢。台灣電信業者龍頭之一的遠傳電信，也響應這股潮流，宣布將針對 紙本帳單 實施收費政策，目標是推動用戶轉用 數位帳單。然而，這項政策卻在網路上引發熱議，部分用戶認為這是「變相漲價」，而電信公司則強調這是為了 淨零碳排 和 節能環保。究竟這項政策會對廣大用戶帶來什麼影響？鄉民派報將深入探討。

1. 遠傳新政策：2026年起紙本帳單將收費

遠傳電信近期在其官方網站上發布公告，指出為響應 淨零碳排 與 節能環保，自 2026年1月 起，將僅提供 簡訊帳單 或 電子帳單 服務。

75歲以下 的個人用戶若選擇繼續寄送 紙本帳單，將會被收取 服務費。此舉旨在鼓勵更多用戶轉用 數位帳單，以減少紙張使用與碳排放。

2. 用戶炸鍋！「變相漲價」引發爭議

政策一公布，立即在網路上引起廣泛討論，部分用戶對此表示不滿，直指這是電信業者「變相漲價」。

許多網友質疑：「不寄帳單要錢這有合法？」「不寄帳單那我就不繳錢很合理吧！」「我年輕人我都紙本帳單，誰說紙本一定就老人！」顯示出部分民眾對於紙本帳單的依賴性以及對額外收費的反感。

然而，也有另一派網友表達支持，認為這是 數位化 發展的必然趨勢：「喜歡傳統沒什麼問題，就是等著被世界淘汰而已。」「有事先公告沒什麼不合理的，沒有哪條法律規定業者必須無償給予紙本帳單。」「怎麼沒人吵塑膠袋要收費不合理。」這些評論反映出社會上對於環保和 數位轉型 有著不同的接受程度。

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3. 遠傳回應：9成用戶已數位化，借鑒國際經驗

面對外界的質疑，遠傳電信也做出了回應。公司表示，正積極推動 數位化環保行動，從 數位帳單、環保SIM卡、無紙化服務 到門市 數位流程，都希望能透過 創新科技 減少紙張與碳排放。遠傳也強調，目前其用戶已有超過 9成比例 改用 數位帳單，這表示實際受影響的族群比例並不高，甚至連 75歲以上用戶 中，也有不少人主動轉向 電子帳單。

遠傳進一步說明，紙本帳單 收取服務費的做法，參考了國際上多家電信業者的經驗，其中包括英國的 EE、新加坡的 Singtel、澳洲的 Telstra 以及香港的 CSL 等。

這也顯示 數位轉型 已是全球電信業的共同趨勢。至於明年上路的具體 收費金額，遠傳則表示「尚在審慎評估中」。