世界經濟論壇《2025 AI未來就業報告》成長最快的前 10 名職業:送貨服務司機


AI 大時代來了!你以為工作要被取代了?

隨著 AI 技術越來越發達,自己的工作會不會被機器人取代,未來該何去何從?雖然部分工作確實面臨挑戰,但事實證明,人類的前景比你想像得還要樂觀許多!

根據世界經濟論壇 (WEF) 近期發布的《2025 年未來就業報告》,裡面有些數據跟你想的可能不太一樣。報告指出,未來會出現的新興職位比被淘汰的職位更多,而且企業將更著重在「內部培訓」,而非只靠「外部招聘」。這一切都指向一個核心概念:人才大重置(The Great Re-allocation)。


目 錄

  • 大趨勢:工作的重塑與轉型
  • 熱門職位排行榜:誰將成為未來新星?
  • 衰退職位排行榜:哪些工作將被淘汰?
  • 軟體開發的持久需求:所有成長的「賦能者」
  • 人機協作的新時代:我們與 AI 的未來
  • 雇主如何應對?策略大解析
  • 結論:未來不是淘汰,而是轉型


大趨勢:工作的重塑與轉型

過去我們總以為科技發展會帶來大規模失業潮,但報告打破了這個迷思。雖然預計未來將有 9,200 萬個職位被淘汰,但同時也會新創造 1.7 億個職位,整體來看是淨成長的!這也意味著,未來幾年的挑戰並非失業,而是「人才大重置」。


熱門職位排行榜:誰將成為未來新星?

想知道你的技能未來會不會吃香?這份排行榜絕對不能錯過!報告點出了未來成長最快的前 10 名職業,它們都具備一個共同點:與科技和數據緊密相關。

  • 大數據專家 (Big Data Specialists):需求成長高達 103%,成為榜首。
  • 金融科技工程師 (FinTech Engineers):成長 101%,顯示金融產業的數位轉型正加速。
  • 人工智慧與機器學習專家 (AI and Machine Learning Specialists):成長 99%,AI 的影響力無庸置疑。
  • 軟體與應用程式開發人員 (Software and Applications Developers):成長 97%,這份工作的重要性簡直是「元增長」等級。
  • 安全管理專家 (Security Management Specialists):成長 92%,在萬物聯網時代,資訊安全變得越來越重要。

除了這些高科技職位,連輕型卡車或送貨服務司機都名列第九,成長率達到 83%。這顯示了在電子商務蓬勃發展下,物流配送的需求依然強勁。


衰退職位排行榜:哪些工作將被淘汰?

當然,有成長就有衰退。這份榜單上的工作大多具備重複性高、規則明確的特點,容易被自動化取代。

  • 郵政服務人員 (Postal Service Clerks):衰退 38%,榜首。
  • 銀行櫃員及相關職員 (Bank Tellers and Related Clerks):衰退 35%,許多銀行業務已能線上完成。
  • 資料輸入員 (Data Entry Clerks):衰退 33%,這項工作早已能透過技術自動化。
  • 收銀員和售票員 (Cashiers and Ticket Clerks):衰退 31%,自助結帳和線上購票越來越普及。
  • 行政助理和執行秘書 (Administrative Assistants and Executive Secretaries):衰退 29%,許多行政工作已能由 AI 協助。

值得注意的是,平面設計師法律秘書也出現在這份名單上,顯示創意和法律領域的部分工作也可能受到 AI 工具的衝擊,需要更具備獨特性與高階判斷力的能力才能生存。


軟體開發的持久需求:所有成長的「賦能者」

為什麼軟體開發這行依然是未來的高速成長產業?

這是因為軟體開發者就像是所有新興科技的「賦能者」。無論是 AI、大數據、金融科技還是綠色能源,這些前瞻領域的發展都離不開複雜的軟體層。沒有軟體開發人員的支援,這些技術根本無法落地應用。簡單來說,他們是科技世界的「元增長」職業。


人機協作的新時代:我們與 AI 的未來

報告指出,目前約 47% 的工作任務由人類主導,22% 由技術主導,30% 則透過人機協作完成。

但到了 2030 年,這個比例將出現黃金交叉,形成人類(33%)、技術(34%)、協作(33%)三足鼎立的局面。這意味著未來的工作型態將更加強調人類與技術的協作,人類不再是單打獨鬥,而是要學會駕馭科技工具,讓機器成為你的得力助手。


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雇主如何應對?策略大解析

面對這波人才大重置,雇主們又是怎麼打算的呢?報告顯示,他們採取的是「多管齊下」的策略,並非單一押注。

雇主勞動力策略採納率排名顯示,將「提升員工技能」放在首位,高達 85% 的雇主都選擇這麼做。這證明企業普遍意識到,單純靠外部招聘已經無法填補巨大的技能鴻溝,內部培訓才是長久之計。

而組織轉型的最大阻礙,第一名就是「勞動力市場的技能差距」(63%),這也再次印證了技能升級的重要性。


未來不是淘汰,而是轉型

未來不是一場你死我活的「人機大戰」,而是一場「人機協作」的時代。工作機會沒有減少,只是改變了型態。這份報告告訴我們,與其擔心被淘汰,不如主動擁抱變革,提升自己的技能,讓自己成為不可或缺的「轉型人才」。



常見問答

Q1:我是傳統產業的員工,未來真的沒有機會了嗎?
A1:當然不是!報告顯示,許多傳統職位雖然衰退,但其核心技能可以轉移到新興領域。例如,具備良好溝通和協作能力的行政助理,可以轉型為專案經理或營運專家。

Q2:要如何知道自己該學什麼新技能?
A2:可以參考報告中成長最快的職位,特別是與數據、AI 和軟體相關的技能。也可以從你目前的工作中,思考哪些部分可以透過新工具提升效率,進而發展出自己的獨特優勢。

Q3:AI 會不會有一天真的取代所有工作?
A3:報告顯示,到 2030 年,人機協作將成為主流。AI 擅長處理數據、執行重複性任務,但人類在創造力、批判性思考、情感智慧和複雜的協作方面仍有不可替代的優勢。


更多研究與數據

數據來源相關資料
世界經濟論壇 (WEF)《2025 年未來就業報告》完整報告
國際勞工組織 (ILO)全球就業趨勢與展望
McKinsey & Company自動化與未來勞動力

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