在職場打滾，除了應對工作本身，你是否也曾感到無助，不小心就被人套路了？別擔心，鄉民派報將為你揭露職場上最常見的 「套話」 陷阱，並教你如何見招拆招，保護自己。
無論你是剛踏入職場的菜鳥，還是經驗老到的老鳥，都該學會保護自己的 「資訊」。根據 「2024年職場人際關係調查」 顯示，有超過65%的上班族坦承曾因不小心透露個人或公司資訊而感到後悔。可見，防範套話不僅是保護個人權益，更是維持專業形象的重要一環。
文章目錄
- 職場套話，你真的懂嗎？
五大常見套話手法，你中了幾招？
- 手法一：故意說錯資訊
- 手法二：提出模糊問題
- 手法三：用打抱不平的方式逼問
- 手法四：釣魚式揣測
- 手法五：道德綁架
- 職場防套話，這五大原則請筆記！
- 職場防套話常見問題
- 打造你的職場防護罩
職場套話，你真的懂嗎？
你是不是也像我一樣，有時候在跟同事聊天後，才驚覺自己被套話了？這種「後知後覺」的感覺，真的很讓人氣餒。職場如戰場，有些看似無心的對話，其實都暗藏玄機。這些 「套話」 的目的，不外乎是想從你口中探聽 「八卦」、 「機密」，或是藉此評估你的 「為人」。
五大常見套話手法，你中了幾招？
手法一：故意說錯資訊
這招是最常見的套話手法之一。對方會故意將一項資訊說錯，利用人們 「好為人師」 的心理，引導你出面糾正，進而透露出正確資訊。
案例分析： 甲：「聽說我們部門上個月賺了500萬！」 乙：「哪有500萬，頂多50萬啦。」
破解之道： 面對這種情況，最好的方式就是裝傻。如果對方透露的資訊與你無關，就別急著糾正，說一句「不清楚耶」或「我沒聽說」就好。
手法二：提出模糊問題
這種手法是利用模糊的 「詞彙」 來激發你的回答慾望。對方會提出一個看似中性、不明確的問題，讓你自行腦補，進而說出心中所想。
案例分析： 甲：「上次看他對你那樣，感覺他有點那啥…」 乙：「你也感覺到了！他就是個尖酸刻薄的人！」
破解之道： 當對方態度不明確時，切記不要急著表態。你可以反問對方：「你是指什麼呢？」或是用模糊的語氣回應：「喔，是喔。」，讓對方自己去明確問題。
手法三：用打抱不平的方式逼問
這種手法是利用人們 「被肯定」 的心理。對方會假裝為你打抱不平，連續否認你所說的內容，讓你不斷地解釋，直到說出他們想知道的資訊。
案例分析： 甲：「你那麼優秀，為什麼沒選你當主管？」 乙：「還有比我更優秀的啊！」 甲：「沒有誰比你業績更好的了。」 乙：「當主管又不只看業績。」 甲：「那不看業績看什麼？」
破解之道： 遇到這種情況，別陷入對方的邏輯迴圈。你可以直接轉移話題，像是：「我也不清楚啦，對了，你吃午餐了嗎？」
手法四：釣魚式揣測
這種手法是利用人們 「澄清誤會」 的心理。對方會故意揣測你與領導或同事的矛盾，並得出錯誤結論，讓你急著澄清，進而透露出真相。
案例分析： 甲：「哎，王總他們都去開會了，怎麼沒叫你一起啊？」 乙：「沒有啊？什麼會？」 甲：「就是那個專案研討會呀，他們把你踢出局了？」 乙：「哦，你說那個啊！那個明天下午才開的啦。」
破解之道： 面對這種情況，可以反問對方，表現出疑惑的樣子：「開會？什麼會？我需要過去嗎？你剛回來嗎？」讓對方不知所措。
手法五：道德綁架
這種手法是利用人們 「不想被誤會」 的心理。對方會先挑起你的情緒，讓你產生解釋的衝動，從而得到想要的資訊。
案例分析： 甲：「虧我這麼信任你，劉總手頭這個專案我竟然都不知道，你連我都防？」 乙：「不是啦，我一開始也不知道，是領導臨時通知的，而且這是給關係戶幫的忙，我也很無奈的…」
破解之道： 遇到這種情況，別被對方牽著鼻子走。你可以平靜地回應：「這專案我之前也不知道啊，這不也是剛知道嗎。」
職場防套話，這五大原則請筆記！
- 保持慢節奏的回應： 在回答前，先在心中想三秒鐘，裝作反應慢半拍。
- 避免不必要的尬笑： 在對方沒有笑之前，盡量不要主動賠笑，這會讓你顯得更自信。
- 直視對方的眼睛： 溫和而堅定地與對方眼神交流，這會讓你顯得坦蕩自信。
- 小心聚會、飯局場合： 這些場合最容易讓人放鬆戒心，成為套話的溫床。
- 從一開始就別輕易被人使喚： 拒絕不合理的小要求，從一開始就建立你的底線。
職場防套話常見問題
為什麼要防範職場套話？
- 保護個人資訊安全： 防止個人隱私或公司機密外洩。
- 維持專業形象： 避免給人「大嘴巴」的印象。
- 避免捲入不必要的紛爭： 有些套話是為了挑撥離間，防範套話能有效避免被捲入辦公室政治。
- 學會模糊回答： 對於不想透露的資訊，可以用模糊的語氣回應。
- 設定底線： 知道哪些資訊可以分享，哪些絕對不行。
- 建立良好關係： 與同事建立互信，減少被套話的機率。
- 套話帶有目的性： 套話通常是為了從你身上獲取特定的資訊。
- 正常的溝通是雙向的： 正常的溝通是雙方資訊的交流與分享。
- 裝傻： 這是最簡單也最有效的方法。
- 轉移話題： 遇到敏感問題，可以立刻將話題轉移到其他地方。
- 直接拒絕： 如果你覺得對方在越界，可以直接且禮貌地表明不想討論。
打造你的職場防護罩
職場就像一個小型社會，懂得保護自己，才能走得更長久。希望這篇文章能幫助你打造一個堅不可摧的職場防護罩！如果你對這些職場話題有興趣，歡迎隨時關注 「鄉民派報-健康智庫」，我們將持續分享更多實用資訊喔！
想要了解更多職場生存小撇步？點擊這裡：
#職場生存 #職場套話 #防套路 #職場人際 #鄉民派報 #健康智庫 #菜鳥必看 #老鳥也適用
0 留言